นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปรับปรุงเว็บไซต์และแอปพลิเคชันนี้เท่านั้น

• ข้อมูลการใช้งานและการวิเคราะห์: หน้าที่เข้าชม ภาษาที่เลือก ปุ่มที่กด (เช่น ปุ่มติดตั้ง) ภูมิภาคโดยประมาณ เว็บไซต์ต้นทาง ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์
• ตัวระบุทางเทคนิค: ที่อยู่ IP (ตัดทอนเมื่อทำได้) ตัวระบุคุกกี้ และตัวระบุโฆษณาหรือการติดตั้งที่ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลของเราใช้
• ข้อมูลที่คุณส่งให้เราเอง: เนื้อหาในอีเมลหรือคำขอความช่วยเหลือที่คุณส่งมา รวมถึงที่อยู่อีเมลของคุณ

วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

• เพื่อให้บริการและรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ — จำเป็นต่อการให้บริการและเป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
• เพื่อวัดปริมาณผู้เข้าชมและอัตราการติดตั้งเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ — อาศัยความยินยอมของคุณในกรณีที่กฎหมายกำหนดสำหรับตัวระบุเพื่อการวิเคราะห์ และอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในกรณีอื่น
• เพื่อตอบคำขอความช่วยเหลือของคุณ — จำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอที่คุณเป็นผู้เริ่ม
• เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย และเพื่อการใช้สิทธิเรียกร้องหรือต่อสู้คดี

การวิเคราะห์ข้อมูลและคุกกี้

เราใช้บริการวิเคราะห์ข้อมูลของบุคคลที่สามเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้เข้าชมใช้งานหน้านี้อย่างไร บริการดังกล่าวจะบันทึกตัวระบุไว้บนอุปกรณ์ของคุณและรายงานสถิติการใช้งานแบบรวมให้เรา เราไม่ใช้ตัวระบุเหล่านี้เพื่อสร้างโปรไฟล์โฆษณา และไม่ขายข้อมูลของคุณ

คุณสามารถถอนความยินยอมหรือปิดกั้นตัวระบุเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ การปิดกั้นไม่กระทบต่อการดาวน์โหลดหรือการใช้งานแอปพลิเคชัน

การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราและภายใต้สัญญา ได้แก่ ผู้ให้บริการโฮสติ้ง เครือข่ายกระจายเนื้อหา และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจกำหนด

การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการโฮสติ้งและวิเคราะห์ข้อมูลของเราดำเนินงานทั่วโลก ข้อมูลของคุณจึงอาจถูกประมวลผลนอกประเทศไทย รวมถึงในสหรัฐอเมริกาและสหภาพยุโรป ในการส่งข้อมูลข้ามแดน เราใช้มาตรการคุ้มครองที่ได้รับอนุญาตตามมาตรา 28 ของ PDPA เช่น ข้อสัญญามาตรฐานกับผู้ประมวลผลข้อมูลของเรา

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลการวิเคราะห์แบบรวมจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 26 เดือน การติดต่อเรื่องความช่วยเหลือจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 24 เดือนหลังเรื่องยุติ บันทึกเซิร์ฟเวอร์จะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 90 วัน เมื่อครบกำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น

สิทธิของคุณ

ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมายที่ใช้บังคับ คุณสามารถใช้สิทธิต่อไปนี้ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย:

• สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือไม่เป็นปัจจุบัน
• สิทธิขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
• สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูลไปยังผู้ให้บริการรายอื่นเมื่อทำได้ทางเทคนิค
• สิทธิถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา และสิทธิคัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

แอปพลิเคชัน Zenorix จัดระดับเนื้อหาสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป และไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราเพื่อให้ดำเนินการลบ

การแก้ไขนโยบายนี้

หากมีการแก้ไขในสาระสำคัญ เราจะปรับวันที่ที่แสดงด้านบนของหน้านี้ และจะขอความยินยอมจากคุณอีกครั้งเมื่อกฎหมายกำหนด

ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิที่ระบุไว้ข้างต้น โปรดติดต่อ privacy@example.com ที่อยู่จดทะเบียน: TBD — replace with registered business address เราจะตอบกลับคำขอของเจ้าของข้อมูลภายในกำหนดเวลาตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด