Política de Privacidade

Dados que coletamos

Coletamos o mínimo de dados necessário para operar e melhorar este site e o aplicativo.

• Dados de uso e análise: páginas visitadas, idioma escolhido, botões clicados (como o botão Instalar), região aproximada, site de origem, tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do navegador.
• Identificadores técnicos: endereço IP (truncado quando possível), identificadores de cookies e identificadores de publicidade ou instalação usados pelo nosso serviço de análise.
• Informações enviadas voluntariamente: o conteúdo de qualquer e-mail ou pedido de suporte que você nos enviar, incluindo seu endereço de e-mail.

Finalidades e bases legais do tratamento

• Operar e proteger o site — necessário para a prestação do serviço e para nosso legítimo interesse em prevenir abusos.
• Medir tráfego e conversão para melhorar o produto — com base no seu consentimento quando exigido para identificadores de análise e, nos demais casos, no legítimo interesse.
• Responder aos seus pedidos de suporte — necessário para atender a uma solicitação iniciada por você.
• Cumprir obrigações legais e exercer ou defender direitos em processos.

Análise e cookies

Usamos um serviço de análise de terceiros para entender como os visitantes usam esta página. Ele grava identificadores no seu dispositivo e nos envia estatísticas agregadas de uso. Não usamos esses identificadores para criar perfis publicitários nem vendemos seus dados.

Você pode retirar o consentimento ou bloquear esses identificadores a qualquer momento nas configurações do navegador ou do dispositivo. O bloqueio não afeta sua capacidade de baixar ou usar o aplicativo.

Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com prestadores que tratam dados sob nossas instruções e por contrato: nosso provedor de hospedagem, nossa rede de distribuição de conteúdo e nosso serviço de análise.

Também podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação válida de autoridade pública competente.

Transferências internacionais

Nossos provedores de hospedagem e análise operam globalmente, portanto seus dados podem ser tratados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos e na União Europeia. Nessas transferências, adotamos as salvaguardas permitidas pelo artigo 33 da LGPD, como cláusulas contratuais padrão com nossos operadores.

Prazo de retenção

Dados agregados de análise são mantidos por até 26 meses. Mensagens de suporte são mantidas por até 24 meses após a resolução do caso. Logs de servidor são mantidos por até 90 dias. Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo se a lei exigir prazo maior.

Seus direitos

Observadas as condições da legislação aplicável, você pode exercer gratuitamente os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando tecnicamente viável.
• Revogação do consentimento a qualquer momento e oposição a tratamento fundado em legítimo interesse.
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
• Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Privacidade de crianças

O aplicativo Zenorix é classificado para maiores de 18 anos e não é direcionado a crianças. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se acreditar que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato e faremos a exclusão.

Alterações desta política

Em caso de alterações relevantes, atualizaremos a data no início desta página e, quando a lei exigir, solicitaremos novamente o seu consentimento.

Fale com o encarregado

Para qualquer dúvida sobre privacidade ou para exercer os direitos acima, escreva para privacy@example.com. Endereço registrado: TBD — replace with registered business address. Respondemos às solicitações de titulares nos prazos previstos na legislação aplicável.